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500 Millones de usuarios nuevos

Según el último informe digital de Hootsuite y de We Are Social, durante el 2021, se unieron más de 500 millones de nuevos usuarios a las redes sociales, el total asciende a 4,330 millones, es decir, un 55% de los habitantes del planeta son usuarios de una o varias redes sociales.

Problemáticas y retos

Desde que la revolución digital comenzó, se han generado diversos escenarios que incluyen nuevas problemáticas y retos como resultado de las nuevas formas de interactuar, comunicarnos y difundir información. Por ejemplo, algunas de las prácticas de comunicación digital que vulneran nuestros derechos en las redes sociales incluyen el sexting, el sexcasting, el ciberbullying y el grooming muy difíciles de medir, detectar, perseguir y sancionar.

Sin duda, el alcance de las redes sociales es extraordinario borrando límites de tiempo y espacio en la posibilidad de encontrarnos con el otro además de permitirnos ejercer, como nunca antes, nuestro derecho a la libertad de expresión pero también puede convertirse en una inconmensurable amenaza.

Torre de Babel virtual

La información viaja a raudales y a la velocidad de la luz en las redes sociales, la interacción entre los usuarios es una verdadera panacea de criterios convirtiendo a las redes sociales en una torre de Babel virtual donde no importa de dónde vengas ni qué idioma hables, las distancias de cualquier tipo parecen casi desaparecer gracias a la interacción de opiniones sin límites en busca de la viralidad y los miles de millones de seguidores, pero, realmente, ¿todo vale y todo está permitido?

La Etica como guía

Las redes sociales son, indiscutiblemente, un complemento de la forma en la que nos relacionamos en la actualidad pero también involucran un gran porcentaje de responsabilidad con el uso de nuestra propia información y la de los demás. Es fundamental contemplar los principios éticos universales para conducir nuestro comportamiento, la ética no es una guía donde se especifique lo que se considera “bueno” o “malo” sino que nos brinda un marco referencial que nos ayuda a forjar criterios de decisión fundamentales mediante el pensamiento crítico, la empatía, la reflexión sobre nuestros actos y los de los demás, el respeto y la sana convivencia.

Armonía entre decisiones y preceptos morales

Conducirnos con ética implica, en términos generales, conseguir una armonía entre las decisiones y los preceptos morales, contemplar en todo momento la dignidad personal y la del otro, además de cumplir con la ley y con nuestros deberes. La regulación de la conducta en las redes sociales no es tarea fácil, puesto que el marco es tan amplio que existen muchísimos huecos legales que dificultan la determinación y vigilancia así como la parte punitiva, por lo que, la ética se convierte en el verdadero garante de una mejor y más saludable interacción digital tomando como base la autorregulación, la prevención y la concienciación en lugar del elemento punitivo y coercitivo.

Respeto, derecho al honor, imagen y libertad de expresión

Así, todos los usuarios, ya sean “seguidores” o “influencers”, deberían perseguir y fomentar, por encima de todo, el respeto a la intimidad familiar y personal aunque parezca que la red social implica una renuncia al derecho a la intimidad, este acuerdo no es completamente válido; asimismo, el derecho al honor y a la buena imagen; el derecho a la libertad de expresión y a la propiedad intelectual como pilares de un comportamiento ético digital del que podamos sentirnos orgullosos.

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2001 Año de inicio para el BIG Data

El término “Big data” comenzó a utilizarse hace 20 años cuando los avances informáticos permitieron almacenar, organizar y analizar datos de una forma sencilla, efectiva y masiva a la medida de la explosión de datos que se ha venido generando con el uso de Internet y de las redes sociales.

Big Data

El término “Big data” hace referencia a una gran cantidad de datos cuyo volumen, complejidad y velocidad no pueden ser capturados, gestionados y analizados en una base de datos estructurada de forma tradicional.

Estadísticas del flujo de información

Según el informe “Data never sleeps” de Domo, durante el 2020, Internet llegó al 59% de la población mundial, lo que representa 4.7 miles de millones de personas conectadas en el mundo, asimismo por cada minuto del día del año pasado, los usuarios de Youtube subieron 500 horas de video, aplicaron a 69K puestos en Linkedin, Amazon repartió 6K paquetes, se enviaron 41,666,667 mensajes por Whatsapp y 150,000 por Facebook, Zoom hospedó a 208k participantes en reuniones virtuales, postearon 347k historias en Instagram y 147k fotos en Facebook. Impresionante, ¿verdad? Y esto sólo en un minuto del día…

Teoría 10/90

Avinash Kaushik, un referente en el análisis de datos, propuso una teoría llamada 10/90 que sugiere emplear un 10% de la inversión para la extracción de métricas y el 90% restante en construir una base de inteligencia sobre estos datos. Es decir, la inteligencia de los datos nace de la creatividad, concretamente, el combo ganador es análisis más creatividad, lo que ha generado la evolución del término hacia “Creative data”.

Eficiencia para transformar en nuevas oportunidades

De este modo, no sólo hablamos de procesar información sino de darle un sentido y un propósito con impacto para que las empresas puedan dar respuesta a problemáticas tanto existentes como no detectadas, además de moverse de una forma más rápida y eficiente al aprovechar los datos para transformarlos en nuevas oportunidades.

Entonces, debemos abandonar la idea de que el análisis y la creatividad son procesos diferenciados y enfrentados pues su combinación contribuye a la generación del doble de oportunidades de negocio.

Identificación de problemas

Esto es así porque el análisis de datos ayuda a identificar el problema con mayor facilidad y certeza, además de simplificar la búsqueda de información tan necesaria en el proceso creativo y no debemos olvidar que los datos no relacionados pueden conllevar a generar nuevas asociaciones entre conceptos no mezclados anteriormente.

La Creatividad 

La creatividad aporta al análisis de datos una mejor determinación de preguntas de partida al enfrentar la problemática porque se ven aspectos desde ángulos divergentes, además de plantear hipótesis originales más allá de las obvias. Por otro lado, un proceso creativo aplicado al análisis de los datos tendrá como resultado un análisis más complejo al aplicar nuevas combinaciones.

El éxito de esta nueva forma de analizar los datos recae en el trabajo en equipo donde las empresas buscarán construir equipos con habilidades analíticas y capacidades creativas favoreciendo el intercambio y potencializando ambas capacidades para generar ideas únicas e increíbles.

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¿Cuantos pedimentos se tramitan al año?

¿Sabías que hablando de operaciones de comercio exterior, se calcula que en las Aduanas de nuestro país se tramitan al año 6.8 millones de pedimentos de importación y 2.6 millones de pedimentos de exportación?   La Numeralia del Pedimento Aduanal

Recaudación de impuestos

Justamente a través de la recaudación obtenida de los pedimentos se generan impuestos en las 49 aduanas del país que equivalen al 29 por ciento de la recaudación nacional y a su vez aportan el 72 por ciento de los ingresos por concepto del IVA.   La Numeralia del Pedimento Aduanal

Cual es el volumen de gestión

Más aún, se considera que el volumen de gestión de pedimento representa 17 millones de operaciones al año; es decir, 46 mil operaciones diarias que se realizan en las Aduanas.

A lo anterior se debe agregar que se trata de un documento aduanero de suma importancia en materia de comercio exterior, ya que con él se ampara la legal estancia y tenencia de las mercancías de procedencia extranjera en el país.

Entidades educativas omiten la enseñanza

A pesar de la importancia del Pedimento Aduanal te sorprendería conocer que en México del total de las Universidades que imparten carreras afines al Comercio Exterior cerca del 70% omiten en sus contenidos la enseñanza de tan importante tema.

¿Quiéres conocer más del tema?

La Primera Escuela de Trafico y Tramitación Aduanal (ETTA), única Institución educativa en México que ha reflejado la enseñanza teórica-practica del pedimento en sus diferentes etapas, desde finales de 1989 en que la revisión manual de los pedimentos empezó a ser sustituida por sistemas modernos, a través del primer sistema electrónico denominado “Captura Desconcentrada del Pedimento Aduanal” (CADEPA), después la revisión aleatoria y la validación de datos se enlazo con el Sistema Automatizado Aduanero Integral (SAAI).

Posteriormente la integración estadística y pago electrónico en el SAAI M3 y en la actualidad como parte de la Aduana Electrónica el programa MATCE-DODA, y justamente por ese legado de aprendizaje, que no encontraras en ningún otro lugar, te invitamos al próximo:

“Diplomado Análisis Legal y Operativo del Pedimento Aduanal y su Correcta Elaboración”, acompáñanos y conoce algunos de los aspectos más representativos del Pedimento Aduanal, que para todo estudiante, trabajador o ejecutivo del Comercio Exterior y Aduanas son de obligado conocimiento y dominio.

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El Desarrollo Tecnológico

El desarrollo tecnológico origina el fenómeno de la globalización representando una relación de mercados en la que diversas economías tratan de competir aprovechando las ventajas competitivas, economías de alcance, ventajas comparativas y economías de escala, bajo las cuales buscan consolidar una especialización en su producción.

Estamos presenciando un cambio  en la economía  internacional, el cual es impulsado por el desarrollo de las telecomunicaciones cuyo soporte será el desarrollo científico  y tecnológico. De hecho, la tecnología se está convirtiendo en la principal ventaja de las empresas que buscan penetrar los mercados internacionales.

Impacto de la tecnología

Ante el proceso de internacionalización es preciso comprender el impacto de la tecnología  que tiene en las economías y sociedades para penetrar el mundo globalizado. Asimismo, resulta difícil evaluar el desempeño de las economías nacionales.

Por ello, el enfoque de la competitividad sistémica plantea que es posible construir en México un proyecto de nación de largo plazo donde los niveles meta (Estado), macro (políticas públicas), meso (programas de competitividad industrial) y micro (inversión empresarial) deben estar integradas entre si.

Nuevos competidores de México

Patrones de crecimiento

Focos geográficos

Proceso de desregulación  y privatización

Volatilidad y Estacionalidad

Casi todas las industrias están experimentado nuevos niveles de volatilidad: la necesidad de aumentar y disminuir las escalas de producción y la de reducir significativamente el ciclo de desarrollo de los productos. La combinación de volatilidad y estacionalidad crea exigencias para la administración.

Este dilema presiona a las empresas a crear “fabricas flexibles”, que puedan prestar servicios a múltiples unidades de negocio.

También el acceso privilegiado a los proveedores se está convirtiendo en un punto estratégico que podrán hacer frente a la volatilidad del mercado. La convergencia de múltiples tecnologías representa un desafío aún mayor. Las industrias deben evaluar su nivel de investigación para estar vigentes.

Punto clave

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Despacho Anticipado

¿Qué es el despacho anticipado?

• La agilidad.
• La fluidez.
• La reducción de costos.
• La entrega de productos de forma acelerada.
• La seguridad nacional.

Procedimiento antes del arribo de mercancía

• Se debe elaborar un pedimento aduanal y brindar una clave de identificación DA.
• Se validará dicha identificación de acuerdo con los términos planteados en la regla 1.9.8 de las Reglas Generales de Comercio Exterior.
• Posteriormente se pagarán los impuestos al comercio exterior y a las contribuciones correspondientes.

Procedimiento después del arribo de mercancía

• Se llevará a cabo el registro en SICREFIS y se separarán los contenedores con DA.
• Se notificará el ingreso de las mercancías al consignatario.
• Se integrará el pedimento con los documentos aduanales correspondientes y después se activará el mecanismo de selección automatizado y se verificará el registro en SICREFIS.
• Cuando se active el mecanismo de selección automatizado, se procederá a emitir el resultado, el cual se podrá consultar directamente en el SOIA para que pueda imprimirse.

Requisitos que se deben cumplir

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Ante la imposibilidad que sigue causando el COVID-19 de ir a tiendas físicas, muchas PyMEs están apostando por el e-Commerce. Aquí están algunas recomendaciones para dar ese gran paso.

Como ya lo analizamos en nuestra entrada anterior, el e-Commerce está ganando terreno en esta contingencia por el COVID-19. Incluso, la Asociación Mexicana de Comercio Online (AMVO) exhorta a las micro, pequeñas y medianas empresas a trasladarse al comercio digital. De otro modo, corren el riesgo de desaparecer.

Si este es tu caso, o tienes planeado en un futuro comenzar tu propia empresa, aquí te dejamos las principales recomendaciones que da la AMVO para quienes quieran adentrarse el mundo del e-Commerce.

Cabe mencionar, que todos estos puntos son ampliamente aplicables a empresas de México, para que puedan realizar operaciones de comercio electrónico. Y que, de esta manera, puedan continuar sus operaciones de manera efectiva durante esta contingencia.

Recomendaciones de la AMVO para el e-Commerce

1. Comunicar las medidas sanitarias expedidas por las autoridades

Es decir, que todos los empleados sepan cuáles son los procedimientos de sanidad, con el fin de que los puedan aplicar. Asimismo, proporcionar a los mismos los equipos necesarios de protección a la hora de entregar un paquete.

2. Infraestructura tecnológica

La empresa debe contar con la tecnología necesaria para el trabajo remoto, sin que afecte la operación de la empresa. Es decir: computadoras portátiles y teléfonos inteligentes con acceso a las plataformas digitales de la misma.

3. Grupos privados en la red

La coordinación del trabajo debe ser mediante alguna plataforma de comunicación conectada a la red. Pueden ser grupos cerrados en Facebook; o bien, chats grupales en WhatsApp o Telegram.

4. Diseñar un plan de recuperación

Este plan debe permitir enfrentar un colapso en el negocio a corto plazo, pero debe estar reorientado a preparativos a largo plazo.

5. Innovación

Ante crisis nuevas, surgen necesidades nuevas. Esto abre áreas de oportunidad para que las empresas busquen innovar, ofreciendo nuevos productos o servicios; o bien, adaptando los que ya tienen a la nueva demanda.

6. Mantener la comunicación con proveedores logísticos

Recordemos que la demanda online está creciendo exponencialmente, por lo que los proveedores logísticos tienen más trabajo que nunca. Por ello, es necesario estar en constante contacto con ellos. De esta forma, no errarás en los tiempos de entrega.

7. Métodos de pago digitales

Inculcar métodos de pago como: tarjeta de crédito, débito, transferencias de pago, código QR, Paypal u otros procesadores de pago; con el fin de que el pago en efectivo se reduzca en lo más mínimo.

8. Mantener en buen estado el almacén

Es decir, desinfecta tu inventario con frecuencia y da una última checada antes de mandar algún producto.

9. Evita los rumores

Esto lo vas a lograr teniendo una comunicación estrecha con tus clientes. Diles por qué no se van a contagiar de COVID-19 a la hora de recibir tu paquete. Incluye los protocolos sanitarios que sigue tu empresa y el escenario real de la operación.

10. Comunícate de manera efectiva con tus clientes

Esto lo puedes lograr mediante herramientas como un live chat o WhatsApp Business, con el fin de dar una excelente atención al cliente, y quede completamente satisfecho con tu servicio.

Recuerda que en tiempos de crisis, no sobrevive el más fuerte, sino el que mejor se adapta.

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El comercio digital llegó para abrir un debate dentro del sector del Comercio Internacional. Como en todo, cuando una nueva forma de operar llega, los involucrados analizamos los pros y los contras del nuevo método.

A continuación, analizaremos si la llegada del comercio digital representa una amenaza o una oportunidad.

Contexto del comercio digital

La llegada del Internet revolucionó la forma de vivir y consumir de las personas. Por ejemplo, es cada vez más el número de usuarios que prefieren comprar cosas mediante la red que acudir a un centro comercial. Este mismo fenómeno se presenta en los movimientos internacionales.

Son muchas las comodidades que ofrecen las transacciones por Internet, pero ¿esto representa una amenaza o una oportunidad para el Comercio Internacional?

Beneficios del comercio digital

• Como en muchos otros ámbitos, mantener activa la economía internacional mediante la red es mucho más fácil y reduce en gran manera los costos de operación. Por ejemplo, existen plataformas especializadas en el ejercicio de la compra-venta de productos, como lo son Amazon o E-Bay.

• Por otro lado, los profesionales en desarrollo web son cada vez más, y quien quiere realmente expandir su marca no se molestan en invertir en una buena página en Internet.

• Otra ventaja, es que la red es una herramienta de resultados inmediatos. Todas las operaciones se culminan en cuestión de segundos, lo que también reduce en gran medida los tiempos de operación. 

Lo principal

Ahora bien, aunque los negocios en línea facilitan las operaciones y reducen los costos, lo más importante es tener muy en cuenta los objetivos de la empresa. Internet puede funcionar para todos, pero tal vez no siempre sea la plataforma más eficiente para lograr las metas que se plantearon desde el inicio.

También se deben de tener en cuenta los procesos de compra y las limitaciones de legislación y aduanales de un país y otro. Muchas veces la Web es un gran complemento para la estrategia inicial, pero no es el canal principal.

Otra cosa que no se debe perder de vista a la hora de los negocios internacionales es el tipo de cambio entre las monedas de los diferentes países, así como los peligros que implican las operaciones en línea (como la delincuencia digital).

Sin duda, el debate del si el comercio digital es una oportunidad o una amenaza dentro de los negocios internacionales es un tema que se tiene que discutir muy a fondo, y sacar lo bueno de ambas partes.

¿Tú qué opinas acerca de esto?