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500 Millones de usuarios nuevos

Según el último informe digital de Hootsuite y de We Are Social, durante el 2021, se unieron más de 500 millones de nuevos usuarios a las redes sociales, el total asciende a 4,330 millones, es decir, un 55% de los habitantes del planeta son usuarios de una o varias redes sociales.

Problemáticas y retos

Desde que la revolución digital comenzó, se han generado diversos escenarios que incluyen nuevas problemáticas y retos como resultado de las nuevas formas de interactuar, comunicarnos y difundir información. Por ejemplo, algunas de las prácticas de comunicación digital que vulneran nuestros derechos en las redes sociales incluyen el sexting, el sexcasting, el ciberbullying y el grooming muy difíciles de medir, detectar, perseguir y sancionar.

Sin duda, el alcance de las redes sociales es extraordinario borrando límites de tiempo y espacio en la posibilidad de encontrarnos con el otro además de permitirnos ejercer, como nunca antes, nuestro derecho a la libertad de expresión pero también puede convertirse en una inconmensurable amenaza.

Torre de Babel virtual

La información viaja a raudales y a la velocidad de la luz en las redes sociales, la interacción entre los usuarios es una verdadera panacea de criterios convirtiendo a las redes sociales en una torre de Babel virtual donde no importa de dónde vengas ni qué idioma hables, las distancias de cualquier tipo parecen casi desaparecer gracias a la interacción de opiniones sin límites en busca de la viralidad y los miles de millones de seguidores, pero, realmente, ¿todo vale y todo está permitido?

La Etica como guía

Las redes sociales son, indiscutiblemente, un complemento de la forma en la que nos relacionamos en la actualidad pero también involucran un gran porcentaje de responsabilidad con el uso de nuestra propia información y la de los demás. Es fundamental contemplar los principios éticos universales para conducir nuestro comportamiento, la ética no es una guía donde se especifique lo que se considera “bueno” o “malo” sino que nos brinda un marco referencial que nos ayuda a forjar criterios de decisión fundamentales mediante el pensamiento crítico, la empatía, la reflexión sobre nuestros actos y los de los demás, el respeto y la sana convivencia.

Armonía entre decisiones y preceptos morales

Conducirnos con ética implica, en términos generales, conseguir una armonía entre las decisiones y los preceptos morales, contemplar en todo momento la dignidad personal y la del otro, además de cumplir con la ley y con nuestros deberes. La regulación de la conducta en las redes sociales no es tarea fácil, puesto que el marco es tan amplio que existen muchísimos huecos legales que dificultan la determinación y vigilancia así como la parte punitiva, por lo que, la ética se convierte en el verdadero garante de una mejor y más saludable interacción digital tomando como base la autorregulación, la prevención y la concienciación en lugar del elemento punitivo y coercitivo.

Respeto, derecho al honor, imagen y libertad de expresión

Así, todos los usuarios, ya sean “seguidores” o “influencers”, deberían perseguir y fomentar, por encima de todo, el respeto a la intimidad familiar y personal aunque parezca que la red social implica una renuncia al derecho a la intimidad, este acuerdo no es completamente válido; asimismo, el derecho al honor y a la buena imagen; el derecho a la libertad de expresión y a la propiedad intelectual como pilares de un comportamiento ético digital del que podamos sentirnos orgullosos.

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El trabajo remoto ha llegado para quedarse y que puedas ser mas productivo en casa

Ya no nos cabe duda de que el trabajo remoto ha llegado para quedarse y, después de vivir durante un año la experiencia, sabemos que es una modalidad muy especial que requiere de mucha disciplina y organización para poder disfrutar de un equilibrio emocional y familiar además de ser productivos y eficientes,  consejos para ser más productivo al trabajar desde casa

Trucos para ser mas productivo

Hoy trataremos algunos trucos que te ayudarán a ser más productivo y a tener, por ende, más tiempo libre y de calidad con los tuyos y/o contigo mismo.

Levantate como si fueras a la oficina

1.Levántate a la misma hora que cuando tenías que ir a la oficina. Aprovecha el tiempo extra que te brinda no tener que acudir físicamente a tu lugar de trabajo para comenzar el día con la mejor actitud, prepárate un buen desayuno, haz ejercicio o practica la meditación. Este tiempo extra te ayudará a empezar el día con la mejor actitud y esta buena actitud te ayudará a estar más enfocado en las tareas por realizar.

Acciones para mediar el tiempo de oficina y el espacio personal

2.Establece los puntos de inflexión de tu rutina laboral y personal. Anteriormente, vestirnos y prepararnos para ir a la oficina nos preparaba mentalmente para el cambio del modo casa al modo oficina; al trabajar desde casa, las transiciones no se dan tan fácilmente, por lo que debemos pensar cuáles van a ser esas acciones que van a ayudarnos a mediar entre la oficina y el tiempo personal para no sentir que trabajamos durante todo el día.

Organiza el tiempo y espacio familiar

3.Organiza los tiempos con tu familia. El diálogo y el establecimiento respetuoso de los tiempos y las obligaciones salvarán la estabilidad emocional del hogar y las relaciones con los miembros de tu núcleo familiar.

Establezcan en una asamblea familiar cómo van a planificar y a distribuir las responsabilidades personales y de la casa porque, finalmente, todos tendrán que interactuar bajo el mismo techo y saber claramente los horarios y el porqué no deben interrumpir en ciertos momentos les ayudará a controlar mejor la ansiedad y a conservar el enfoque durante la jornada laboral y/o estudiantil.

Tres Objetivos al dia maximo

1.No más de tres objetivos al día. Como vimos en un artículo anterior, aprender a priorizar nos ayudará sobremanera a ser más productivos en nuestro día a día, a la par de estos consejos, debemos comprender que para ser productivos debemos centrar toda nuestra atención y esfuerzos en objetivos concretos y prioritarios. Cumplir con un objetivo marcado nos ayudará a ir tachando de la lista tareas que se traducirán en la posibilidad de medir nuestra productividad laboral y en alcanzar niveles óptimos de bienestar mental al no sentir que nos ahogamos en pendientes que más que beneficiarnos nos ahogan y paralizan.

Técnicas para la gestión del tiempo

2.Implementa técnicas para la gestión del tiempo. Existe una amplia variedad de técnicas entre las que podrás elegir la que mejor te funcione, nosotros te recomendamos dos: la técnica pomodoro y la regla de los cinco minutos. La primera es una técnica inventada en los años 80 y que toma su nombre de la palabra italiana para el tomate por la forma del temporizador para cocinar que usó su inventor. Esta técnica te ayudará a mejorar la gestión del tiempo y la agilidad mental mientras trabajas desde casa y consiste en dividir los tiempos largos de trabajo en períodos cortos de 25 minutos sin interrupciones seguidos de una pausa de descanso de cinco minutos. Este ciclo lo puedes repetir cuatro veces más finalizando con un descanso de 15 o 30 minutos para volver a activar el ciclo tantas veces como consideres necesario.

Regla de los cinco minutos

La regla de los cinco minutos consiste en elegir una tarea y enfocarse exclusivamente en ella durante cinco minutos. Transcurrido este tiempo, podrás decidir si quieres descansar otros cinco minutos o continuar concentrado durante otro periodo de cinco minutos.  Lo más difícil siempre será comenzar y una vez que lo hagas ya no te detendrás hasta finalizar la tarea. Consejos para ser más productivo al trabajar desde casa

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Conoce la Historia de nuestra Institución ETTA-ESCI 

Historia de la ETTA-ESCI 

El sueño 

1970; El sueño: una institución capaz de capacitar adecuadamente a los actores que dirigirían el comercio exterior en los años subsecuentes; la persona que diseñó, trabajó, luchó y sobre todo soñó esto: Don Armando Gómez Urbina construyendo la Historia de la ETTA-ESCI.

Conozcamos a este hombre y así estaremos en capacidad de dimensionar su gran logro como un visionario del comercio exterior. Don Armando Gómez Urbina nació en Veracruz el 4 de febrero de 1926. Curso sus estudios en la misma ciudad en la que tenía la oportunidad de ver el Puerto y sus grandes barcos aproximarse y alejarse a tierras lejanas y así nació el amor por el comercio exterior.

En 1951 a la edad de 25 años su familia emigra a  Ciudad de México y después de sorprenderse grandemente con la imponente capital de nuestra nación, comprende que debe abrir  fronteras y viaja a Estados Unidos de Norteamérica para trabajar y aprender  de comercio exterior.

Años más tarde, con amplia experiencia no solo de esta actividad, sino de la vida misma y ante el claro contraste que encontró entre la preocupación de la capacitación en nuestro país y la preocupación y acción norteamericana regresa a la Ciudad de Guadalajara, donde se establece con su familia.

A finales de los años sesenta, en México no había instituciones educativas especializadas en el ámbito aduanero o el comercio internacional, en las cuales se pudieran capacitar las personas  al frente de Agencias Aduanales, Gerencias de Tráfico Internacional o bien los mismos importadores y exportadores del país.

La autoridad aduanera limitada

Construyendo la Historia de la ETTA-ESCI 

La autoridad aduanera llevo por aquella fechas intentos por capacitar a su personal, pero este esfuerzo se vio limitado primeramente por estar circunscrito a su personal y luego por no tener una visión amplia del comercio exterior. La capacitación se concentraba en dar una serie de pasos a manera de receta que no favorecían la creatividad y limitaban el análisis. Con ello no se podía tener ni propuestas ni planear el mejoramiento de los procesos.

Don Armando Gómez había vivido en las entrañas del comercio exterior, primero en su natal Veracruz, donde el puerto se erige como una de las fuerzas económicas más importantes y luego en la Ciudad de México en donde solo las empresas muy grandes o bien de corte trasnacional se aventuraban a la exportación o importación.

Don Armando Gómez Urbina veía con preocupación que la falta de capacitación era un problema que costaba grandes recursos a la autoridad y a las empresas y seguía sin existir una persona o institución capaz de solucionar el gran hueco que en capacitación existía, así que decidió tomar cartas en el asunto.

Por ello, regresa a la Ciudad de México con el firme propósito de establecer una institución educativa que diera respuesta a la demanda de capacitación que el, más que nadie, estaba seguro que sería vital en los años venideros.

Por lo que la creación de un modelo de corte práctico y dedicado a la eficiencia en el trabajo fue en si mismo una total innovación adelantada a sus tiempos.

Fundación ETTA-ESCI 1970 

Sin embargo y afortunadamente Don Armando Gómez siguió su visión y el 7 de Septiembre de 1970 fundo la Primera Escuela de Tráfico y Tramitación Aduanal, en Iturbide no. 36, en el corazón de la Ciudad de México.  En este lugar se empezó a impartir clases en voz de grandes personalidades de aquella época como el Lic. Norberto Zúñiga López, que impartía Código Aduanero que era el antecedente de lo que hoy conocemos como Ley Aduanera, INCOTERMS y clasificación Arancelaria.

Muchos de los excelentes clasificadores que las Agencias Aduanales presumían ante sus competidores obtuvieron sus valoradas capacidades de clasificación en manos del profesor Zúñiga.

También teníamos en aquella época al Lic. Federico Nava, quien era Director de Tarifas en Ferrocarriles Nacionales de México, quien mejor para impartir Tráfico Ferroviario en aquellos años.

La herencia educativa de Don Armando Gómez no se detenía en su persona, otros profesores destacados y que aún siguen impartiendo sus conocimientos a las nuevas generaciones, fueron sus propios hijos. Armando Gómez Moreno que impartía con la misma soltura cualquier tipo de tráfico o bien los elementos jurídicos del comercio exterior. Lo mismo ocurría con Luis Fernando Gómez Moreno, con almacenes generales de depósito, créditos etc..

Integración ESCI

La ETTA fue complementada por la Escuela Superior de Comercio Internacional (ESCI) la cual fue creada prácticamente a la par. La ESCI desde sus inicios surgió como una institución que promovería el análisis, la reflexión y la solución de los problemas que el comercio exterior representaba. Sus profesores partían de la base de la ETTA y su ideal sería exactamente el mismo: hacer más grande la visión de su fundador Don Armando Gómez.

La Primera Escuela de Tráfico y Tramitación Aduanal (ETTA) tuvo el orgullo entonces de ser, como su nombre mismo lo indica, la punta de lanza de un cambio de visión en el país. Don Armando Gómez siempre insistió en que la palabra “Primera” debería estar presente, para reflejar el esfuerzo que representó cambiar modos de pensar y abrir oportunidades para los jóvenes.

Evolución de la ETTA-ESCI

Su fundación implicó la puesta en marcha de todo un proceso de innovación educativa especializada en los procedimientos aduanales de importación y exportación de mercancías,  implantando un nuevo sistema de estudio en comercio exterior basado en la búsqueda de la maximización de las habilidades prácticas coherente con las exigencias laborales.

El concepto de Escuela que su fundador concibió, fue la de una Institución centrada en la preparación profesional de jóvenes competitivos y empresarios altamente interesados en la constante capacitación. Por ello nuestro plan de estudio brinda la oportunidad de combinar la práctica laboral con la preparación académica.

Plan de estudios

Nuestro plan de estudios permite que  las materias sean pragmáticas y apegadas a las realidades que se viven cotidianamente en las empresas de comercio exterior y del ámbito aduanal.

El sistema escalonado brinda grandes beneficios a los estudiantes, ya que los tres primeros semestres constituyen una carrera de nivel especialidad: “Especialidad en Tráfico de Mercancías y Tramitación Aduanal”. Al concluir, el alumno tiene la opción de estudiar dos años más para contar con una Licenciatura en Comercialización Internacional. Todo ello con el beneficio de combinar trabajo y estudio.

A través de los años México ha descubierto en el comercio exterior una enorme oportunidad de desarrollo y la ETTA – ESCI ha estado presente a través de sus egresados. Al día de hoy a más de 40 generaciones que han pasado por nuestras aulas lo que suma alrededor de + de 40,000 estudiantes entre los que se cuentan algunos de los más exitosos profesionales de la actualidad en este sector.

Esto se consolido a través de nuestra misión, consistente en la formación de líderes capacitados en Comercio Internacional por un México exportador permanente y confiable. El objetivo; consolidarnos cómo la institución educativa líder por excelencia para contribuyendo al crecimiento y desarrollo de México.

Esta es la Historia de la ETTA-ESCI 

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El Desarrollo Tecnológico

El desarrollo tecnológico origina el fenómeno de la globalización representando una relación de mercados en la que diversas economías tratan de competir aprovechando las ventajas competitivas, economías de alcance, ventajas comparativas y economías de escala, bajo las cuales buscan consolidar una especialización en su producción.

Estamos presenciando un cambio  en la economía  internacional, el cual es impulsado por el desarrollo de las telecomunicaciones cuyo soporte será el desarrollo científico  y tecnológico. De hecho, la tecnología se está convirtiendo en la principal ventaja de las empresas que buscan penetrar los mercados internacionales.

Impacto de la tecnología

Ante el proceso de internacionalización es preciso comprender el impacto de la tecnología  que tiene en las economías y sociedades para penetrar el mundo globalizado. Asimismo, resulta difícil evaluar el desempeño de las economías nacionales.

Por ello, el enfoque de la competitividad sistémica plantea que es posible construir en México un proyecto de nación de largo plazo donde los niveles meta (Estado), macro (políticas públicas), meso (programas de competitividad industrial) y micro (inversión empresarial) deben estar integradas entre si.

Nuevos competidores de México

Patrones de crecimiento

Focos geográficos

Proceso de desregulación  y privatización

Volatilidad y Estacionalidad

Casi todas las industrias están experimentado nuevos niveles de volatilidad: la necesidad de aumentar y disminuir las escalas de producción y la de reducir significativamente el ciclo de desarrollo de los productos. La combinación de volatilidad y estacionalidad crea exigencias para la administración.

Este dilema presiona a las empresas a crear “fabricas flexibles”, que puedan prestar servicios a múltiples unidades de negocio.

También el acceso privilegiado a los proveedores se está convirtiendo en un punto estratégico que podrán hacer frente a la volatilidad del mercado. La convergencia de múltiples tecnologías representa un desafío aún mayor. Las industrias deben evaluar su nivel de investigación para estar vigentes.

Punto clave

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Despacho Anticipado

¿Qué es el despacho anticipado?

• La agilidad.
• La fluidez.
• La reducción de costos.
• La entrega de productos de forma acelerada.
• La seguridad nacional.

Procedimiento antes del arribo de mercancía

• Se debe elaborar un pedimento aduanal y brindar una clave de identificación DA.
• Se validará dicha identificación de acuerdo con los términos planteados en la regla 1.9.8 de las Reglas Generales de Comercio Exterior.
• Posteriormente se pagarán los impuestos al comercio exterior y a las contribuciones correspondientes.

Procedimiento después del arribo de mercancía

• Se llevará a cabo el registro en SICREFIS y se separarán los contenedores con DA.
• Se notificará el ingreso de las mercancías al consignatario.
• Se integrará el pedimento con los documentos aduanales correspondientes y después se activará el mecanismo de selección automatizado y se verificará el registro en SICREFIS.
• Cuando se active el mecanismo de selección automatizado, se procederá a emitir el resultado, el cual se podrá consultar directamente en el SOIA para que pueda imprimirse.

Requisitos que se deben cumplir

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Ante la imposibilidad que sigue causando el COVID-19 de ir a tiendas físicas, muchas PyMEs están apostando por el e-Commerce. Aquí están algunas recomendaciones para dar ese gran paso.

Como ya lo analizamos en nuestra entrada anterior, el e-Commerce está ganando terreno en esta contingencia por el COVID-19. Incluso, la Asociación Mexicana de Comercio Online (AMVO) exhorta a las micro, pequeñas y medianas empresas a trasladarse al comercio digital. De otro modo, corren el riesgo de desaparecer.

Si este es tu caso, o tienes planeado en un futuro comenzar tu propia empresa, aquí te dejamos las principales recomendaciones que da la AMVO para quienes quieran adentrarse el mundo del e-Commerce.

Cabe mencionar, que todos estos puntos son ampliamente aplicables a empresas de México, para que puedan realizar operaciones de comercio electrónico. Y que, de esta manera, puedan continuar sus operaciones de manera efectiva durante esta contingencia.

Recomendaciones de la AMVO para el e-Commerce

1. Comunicar las medidas sanitarias expedidas por las autoridades

Es decir, que todos los empleados sepan cuáles son los procedimientos de sanidad, con el fin de que los puedan aplicar. Asimismo, proporcionar a los mismos los equipos necesarios de protección a la hora de entregar un paquete.

2. Infraestructura tecnológica

La empresa debe contar con la tecnología necesaria para el trabajo remoto, sin que afecte la operación de la empresa. Es decir: computadoras portátiles y teléfonos inteligentes con acceso a las plataformas digitales de la misma.

3. Grupos privados en la red

La coordinación del trabajo debe ser mediante alguna plataforma de comunicación conectada a la red. Pueden ser grupos cerrados en Facebook; o bien, chats grupales en WhatsApp o Telegram.

4. Diseñar un plan de recuperación

Este plan debe permitir enfrentar un colapso en el negocio a corto plazo, pero debe estar reorientado a preparativos a largo plazo.

5. Innovación

Ante crisis nuevas, surgen necesidades nuevas. Esto abre áreas de oportunidad para que las empresas busquen innovar, ofreciendo nuevos productos o servicios; o bien, adaptando los que ya tienen a la nueva demanda.

6. Mantener la comunicación con proveedores logísticos

Recordemos que la demanda online está creciendo exponencialmente, por lo que los proveedores logísticos tienen más trabajo que nunca. Por ello, es necesario estar en constante contacto con ellos. De esta forma, no errarás en los tiempos de entrega.

7. Métodos de pago digitales

Inculcar métodos de pago como: tarjeta de crédito, débito, transferencias de pago, código QR, Paypal u otros procesadores de pago; con el fin de que el pago en efectivo se reduzca en lo más mínimo.

8. Mantener en buen estado el almacén

Es decir, desinfecta tu inventario con frecuencia y da una última checada antes de mandar algún producto.

9. Evita los rumores

Esto lo vas a lograr teniendo una comunicación estrecha con tus clientes. Diles por qué no se van a contagiar de COVID-19 a la hora de recibir tu paquete. Incluye los protocolos sanitarios que sigue tu empresa y el escenario real de la operación.

10. Comunícate de manera efectiva con tus clientes

Esto lo puedes lograr mediante herramientas como un live chat o WhatsApp Business, con el fin de dar una excelente atención al cliente, y quede completamente satisfecho con tu servicio.

Recuerda que en tiempos de crisis, no sobrevive el más fuerte, sino el que mejor se adapta.

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Ante la orden de permanecer en casa, las personas alrededor del mundo han incrementado sus compras por internet. Es decir que, dentro de la crisis, el mayor beneficiado es el e-Commerce. Aquí te explicamos más.

No cabe duda de que el COVID-19 llegó para cambiar completamente nuestra forma de vivir. Nuestro día a día ya no es para nada lo mismo de hace  un par de meses, y nos obligó a modificar drásticamente, y de manera muy rápida, nuestros comportamientos en todos los aspectos. Incluso, nuestra forma de consumo.

Desde hace algunos años, muchas marcas ya habían previsto que el consumo de productos por internet incrementaría. Principalmente por la llegada de empresas como Amazon, un centro comercial virtual en donde normalmente encuentras artículos que no están en un inventario físico. Sin embargo, antes de la pandemia, muchas personas no terminaban de convencerse para comprar cosas en línea.

Esta situación, como ya lo mencionamos, cambió radicalmente debido al aislamiento social con el que nos obliga a vivir el COVID-19. Por lo menos en México, las compras por internet han incrementado en gran medida, y se estima que al final del 2020 el e-Commerce haya crecido un 60%.

El panorama del e-Commerce alrededor del mundo

China

En el país asiático donde se originó el virus, las compras en línea de alimentos incrementaron exponencialmente. Por ejemplo, para la empresa Carrefour, las ventas de verduras aumentaron un 600% durante el periodo del Año Nuevo Lunar.

Por otro lado, JD.com, un minorista en línea chino, informó que sus ventas de comestibles en línea crecieron 215% en comparación con el año pasado.

Europa

Polonia reportó una alza del 160% en ventas online de alimentos secos; mientras que en Italia, uno de los países más afectados por el COVID-19, las ventas en línea registraron un pico durante el mes de febrero, específicamente, el sábado 22 de febrero el comercio digital de este país registró un alza de 101.5 por ciento.

México

En nuestro país, el e-Commerce también ha visto un incremento de las ventas, principalmente de alimentos. Las empresas que más han presentado demanda son:  UberEats, Rappi, DiDi Food, Mercado Libre y Amazon.

Estas son buenas noticias para el comercio electrónico, ya que en estos tiempos de aislamiento son muchos usuarios los que piden productos por internet. Principalmente, de comida y de alimentos. Veamos el panorama de nuestro país más a detalle.

Las oportunidades y los retos del e-Commerce en México

Éric Pérez Grovas, Presidente de la Asociación Mexicana de Venta en Línea (AMVL), ve un panorama positivo ante las ventas por internet. Según dice, con base en lo que han notado en experiencias como el Hot Sale, cuando alguien compra por primera vez en línea, se vuelve un consumidor recurrente.

Por otro lado, mencionó que el obstáculo que está presentando el e-Commerce, es que no está listo para toda la demanda que está teniendo. Es decir, se están volviendo todo un reto la logística y los tiempos de entrega. Sin embargo, el panorama para las ventas en línea en México sigue siendo más bien positivo.

De hecho, mencionó que es una buena oportunidad para las PyMES de trasladar sus productos y servicios a lo digital, ya que de todas las marcas registradas dentro de esta categoría en el país, solo un 10% tienen presencia en línea. Mientras que este 10% tiene promesas de crecer, las que aún no se unen al e-Commerce, tienen amenaza de desaparecer.

Sin duda alguna, el COVID-19 revolucionó la forma de vivir de todo el mundo. Si tú tienes una empresa o estás pensando crear una, piensa desde ahorita que debe, sí o sí, tener presencia en línea.